Často kladené otázky (FAQ)

V Bogart Living se staráme o váš klid v každé fázi – od výběru ideálního povrchu až po bezproblémové doručení. Níže naleznete odpovědi na nejčastější dotazy týkající se našeho nábytku, personalizace a vyřizování objednávek.

✦ Výběr nábytku a personalizace

1. Lze nábytek z vaší nabídky objednat na individuální truhlářský rozměr?

Nevyrábíme nábytek na míru. Nabízíme však selektivní personalizaci povrchových úprav – každá forma byla našimi designéry propracována s ohledem na ideální proporce a vy máte naprostou svobodu ve výběru látek, nožiček, úchytek a funkčních detailů.

2. Jak nejlépe sladit povrch nábytku s mým interiérem?

Použijte Konfigurátor látek, který je dostupný přímo na kartě každého produktu, abyste si prohlédli nábytek v různých variantách. Doporučujeme také objednat si zdarma vzorky látek domů a zdarma kontaktovat naše Interiérové poradce, kteří vám rádi pomohou sladit odstíny a textury s vaší podlahou nebo barvou stěn.

3. Jak objednat bezplatné vzorníky látek a jak dlouho trvá jejich doručení?

Vzorníky si můžete objednat přímo z karty vybraného nábytku. V jedné zásilce vám zašleme až 7 bezplatných vzorků. Doba doručení vzorníku přímo k vám domů je od 3 do 5 pracovních dnů.

4. Mám doma děti nebo zvířata – které látky se osvědčí nejlépe?

Při výběru látky na kartě produktu použijte naše pohodlné filtry vlastností. Vyberte materiály označené jako Pet Friendly (odolné proti zatržení a snadno čistitelné od chlupů) a Easy Clean / Water Repellent (s povlakem zabraňujícím vsakování tekutin a usnadňujícím odstranění skvrn pouze vodou).

✦ Objednávka a platby

5. Jaké platební metody jsou k dispozici?

K dispozici je platba bankovním převodem na náš účet a platba při převzetí (na dobírku) – zálohu můžete uhradit převodem a zbytek doplatíte řidiči při doručení. Online platba kartou je v tuto chvíli dočasně neaktivní.

6. Mohu po zadání objednávky ještě změnit vybranou barvu látky nebo povrchovou úpravu?